“父愛算法”|環保行業發展啟示錄
新的一年到來!
2016年,給我們留下了些什么? 2017年,我們周圍的世界將會發生什么改變?
跨年夜,羅輯思維的羅振宇用《時間的朋友》主題演講,用他個人的視角總結了過去,也展望了未來。在服務升級中他提到的“母愛算法”、“父愛算法”的觀點,合續君覺得很有意思,把它應用到環保行業也非常的恰當,今天就此和大家分享一下合續君的觀點!
什么是“母愛算法”,什么是“父愛算法”呢?
不管合不合適,用戶想要什么產品,就推出什么產品,就賣給用戶什么產品,滿足他們,這叫母愛算法。而“父愛算法”則是以自己的專業服務給用戶以信任,不但滿足用戶已經提出,或者相對顯性的需求,而是在用戶思考如何選擇的時候,以絕對的專業自信,甚至簡單直白的方式告訴客戶:你不用懂,聽我的!
“父愛算法”的服務升級將成為未來服務的趨勢,在環保行業更是如此,眼花繚亂的各種環保產品和項目,到底應該選擇哪一種呢?一個行業的興起,作為業內人,有責任將真正專業的推薦給廣大讀者,讓大家了解這個市場和發展狀態。作為探路者,開拓出更快捷的登山之路,帶領大家看到更高更美的風景。
值得慶幸的是,在環保行業部分企業已經開始在類似于“父愛算法”這樣的升級型服務道路上前行、探索了。它們不再是被動的去迎合市場、提供產品,而是走在了市場的前端,自主的發現問題、解決問題,研發出真正能夠解決難題、適合需求的產品,然后以專業的解決方案去服務用戶。
合續環境作為村鎮污水處理領域的高新技術企業,更是一直都在這樣的“父愛算法”道路上積極探索著。公司自2012年成立以來,一直專注于分散式污水處理產品的標準化、信息化、智能化開發,通過工業化、規模化生產降低成本、提高品質,更好服務客戶,并成功地引導部分農村地區的污水處理從集中模式到分戶模式的觀念轉變,以經濟高效方式解決了農村污水處理的難題,改善了農村人居環境。







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